Politique d’expédition
Politique d’expédition
Modifiez le fuseau horaire si nécessaire. Remplacez également les services postaux par ceux die populair zijn in het land waar je verkoopt. Cherchez rapidement sur Google les services les plus connus et remplacez « DHL, BPost et FedEx » par les bons noms.
Délai de livraison = Temps de traitement + Temps d’expédition
Nous appliquons un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Les commandes passées avant 17h00 (GMT+01:00 – Amsterdam) sont traitées le jour même. Tous les produits passent toujours d’abord par un court processus de traitement avant d’être expédiés.
Après traitement, le délai d’expédition moyen est de 4 à 7 jours ouvrables. Au total, vous pouvez donc compter sur un délai de livraison d’environ 5 à 10 jours ouvrables à partir du moment où votre commande a été passée.
Retards
Lors de périodes de forte affluence inattendue, il est possible que la livraison prenne un peu plus de temps que d’habitude. Nous faisons tout notre possible pour traiter les commandes le plus rapidement possible et vous remercions de votre compréhension en cas de retard. Bien entendu, nous vous tenons informé et nous nous efforçons de réduire les délais au minimum.
Service d’expédition
Pour la livraison de nos commandes, nous collaborons avec des partenaires fiables tels que DHL, BPost et FedEx. Grâce à cette collaboration, vous bénéficiez d’une livraison sécurisée et d’informations de suivi en temps réel, vous permettant de suivre facilement votre colis.
Avantages supplémentaires
Afin de rendre votre expérience d’achat la plus agréable possible, nous proposons plusieurs avantages. Pour les commandes dépassant un certain montant, vous bénéficiez de la livraison gratuite. Il est également possible d’opter pour une expédition assurée, incluant un traitement prioritaire, moyennant un léger supplément. Vous avez ainsi la garantie que votre commande sera traitée avec le plus grand soin.
Suivi
Chaque commande est munie d’un numéro de suivi, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis dès son expédition et jusqu’à sa livraison.
Service clientèle
Notre service clientèle est toujours disponible pour répondre à vos questions ou vous aider en cas de besoin. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible et faisons de notre mieux pour que votre expérience se déroule le plus agréablement du monde.